Sheria na Masharti

TAARIFA WAZI. SAFARI BORA.

Simba Modern

Simba Modern inaweza kukagua tiketi, nyaraka za safari, mizigo, bidhaa, vifurushi au parseli za abiria.
Simba Modern inaweza kukataa kumsafirisha au kuendelea kumsafirisha abiria, mizigo au bidhaa zake ikiwa kukataa huko si ubaguzi usio wa haki.
Abiria wanawajibika kwa mizigo wanayoleta na kuweka ndani ya basi. Begi moja lisilozidi kilo 20 linaruhusiwa; mizigo ya ziada au yenye uzito mkubwa zaidi inaweza kutozwa kwa mujibu wa sera ya parseli.
Simba Modern haitakataa kumsafirisha abiria kwa sababu tu ya ulemavu. Abiria wanaohitaji msaada, wakiwemo wenye hali ya kiafya au ulemavu, wanapaswa kuwasiliana na Simba Modern kabla ya safari. Mwenye hali ya kiafya anashauriwa kuonana na daktari kabla ya kuondoka.
Uvutaji sigara na matumizi ya pombe au dawa za kulevya haviruhusiwi ndani ya mabasi ya Simba Modern. Simba Modern inaweza kukataa kumsafirisha abiria anayepanda akiwa amelewa. Wanyama hawaruhusiwi ndani ya basi, na mikanda ya usalama lazima ivaliwe pale ilipo.
Tafadhali ripoti malalamiko kwa Simba Modern haraka iwezekanavyo baada ya tukio. Malalamiko yatakayowasilishwa zaidi ya wiki nne baada ya tukio huenda yasishughulikiwe.
Simba Modern inaweza kukataa usafiri inapohitajika kwa sababu za usalama au uendeshaji, kwa kuzingatia sheria husika. Iwapo kipengele chochote cha masharti haya kitabatilishwa, vipengele vingine vitaendelea kutumika.

Tiketi ni uthibitisho wa makubaliano ya usafiri kati ya Simba Modern, mnunuzi na abiria, pamoja na masharti haya.
Tiketi ni halali kwa abiria aliyetajwa pekee na kwa njia, tarehe na muda ulioonyeshwa. Watoto wenye umri wa miaka minne au zaidi wanahitaji tiketi yao wenyewe. Abiria anayesafiri na watoto zaidi ya mmoja anapaswa kuweka kiti kwa kila mtoto anayehitaji kiti.
Abiria wanawajibika kuhakikisha taarifa kwenye tiketi ni sahihi. Kubadilisha tiketi kunaweza kuifanya isiwe halali. Safari haiwezi kugawanywa katika sehemu nyingi isipokuwa tiketi tofauti zimetolewa kwa kila sehemu.
Tiketi zilizonunuliwa moja kwa moja kutoka Simba Modern au kwa wakala aliyeidhinishwa na Simba Modern pekee ndizo halali. Tiketi zilizonunuliwa sehemu nyingine zinaweza kukataliwa.
Tiketi haziwezi kuhamishiwa kwa mtu mwingine. Uhifadhi unaweza kubadilishwa kuwa tarehe au muda mwingine kulingana na nafasi na sera ya mabadiliko hapa chini; ada inaweza kutozwa.
Kwa uhifadhi wa kadi, mwenye kadi lazima atimize masharti yaliyoonyeshwa wakati wa malipo, ikiwemo masharti kuhusu kadi iliyotumika kulipia.

Abiria anayefuta tiketi angalau saa sita kabla ya safari atatozwa ada ya 30% ya nauli yote.
Ili kubadilisha tarehe ya safari, ijulishe Simba Modern mapema iwezekanavyo. Mabadiliko yanayoombwa angalau saa sita kabla ya safari yatatozwa ada ya 20% ya nauli yote na yatategemea nafasi. Kiti, daraja la kiti au muda uleule wa kuondoka hauhakikishwi.
Kufika kwa kuchelewa au kukosa basi hakustahiki kurejeshewa fedha au kubadilishiwa tarehe chini ya sera hii.
Kuomba kufuta au kubadilisha tarehe, wasiliana na ofisi ya Simba Modern au wakala uliyemnunulia tiketi. Kuwa na uthibitisho wa tiketi.

Huduma ya parseli inapatikana saa 24 kwa siku, siku saba kwa wiki. Huduma hii haijumuishi kuchukua au kupeleka mzigo. Mtumaji atoe majina na namba za simu za mtumaji na mpokeaji, amtaje mtu atakayechukua parseli na atoe mawasiliano sahihi.
Gharama za parseli huzingatia uzito halisi, uzito wa ujazo, thamani na nafasi inayochukuliwa. Uzito mkubwa kati ya uzito halisi na wa ujazo unaweza kutumika kukokotoa gharama.
Njia za malipo ya huduma ya parseli zitathibitishwa na ofisi wakati parseli inapokubaliwa. Simba Modern itatoa risiti kama uthibitisho wa makubaliano ya usafirishaji wa parseli.
Baadhi ya bidhaa zinaweza kuzuiwa kwa sababu ya kanuni za usafirishaji au kuwa hatarishi. Mtumaji lazima atoe taarifa kuhusu bidhaa hatarishi na nyaraka zinazohitajika. Kwa kuzingatia sheria husika, Simba Modern haiwajibiki kwa hasara inayotokana na mtumaji kutofichua hali ya bidhaa hizo.
Parseli zisizochukuliwa huhifadhiwa kwa siku mbili. Baada ya hapo, ada ya hifadhi ya TZS 5,000 kwa kila siku ya ziada itatozwa.

Unaelekea wapi?